Безкоштовна доставка на відділення НП від 2000 грн

ПН-ПТ відправка посилок о 17:00

СБ вихідний

ВС відправка о 14:00

Ближче до Новорічних свят відправлення здійснюється щодня.

Оформивши замовлення, або після «замовлення в один клік», наш менеджер зв'яжеться з Вами для уточнення зручного часу та адреси доставки. Ми можемо допомогти з підбором товару і проконсультувати щодо його характеристик по телефону.

Ми цінуємо всі замовлення, незалежно від їхньої суми. Мінімального замовлення немає, і ми з відповідальністю виконаємо кожне.

Способи доставки

1. Доставка у відділення Нової Пошти / поштомат

Оплата: при отриманні (післяплата – є комісія від Нової Пошти 20 грн +2% від вартості товару) або на карту за реквізитами.

Терміни доставки: 1-3 дні (відправка в день замовлення, якщо оформлений до 15:00).

Важливо: Оглядайте посилку і товар у відділенні до оплати. Якщо виникли питання, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефонами (дзвінок або месенджер):

• Viber: 063-571-7077
• Telegram: 096-963-7077

Замовлення зберігається у відділенні 5 робочих днів, після чого повертається назад.

2. Доставка день у день по Києву (таксі)

Як це працює:

Ми отримуємо Ваше замовлення, перевіряємо наявність і передзвонюємо для узгодження.

Висилаємо реквізити для оплати замовлення (вартість доставки оплачується окремо водієві).

Після оплати за товар ми (або Ви, за бажанням) викликаємо таксі.

Водієві передається замовлення, і ми надсилаємо Вам дані по машині або посилання для відстеження поїздки.

Ви оплачуєте доставку водієві і забираєте замовлення.

3. Самовивіз (м. Київ)

Місце отримання: Відділення Нової Пошти №202, ТРЦ Retroville (проспект Європейського Союзу, 47, 6 вхід).

Вартість: якщо Ви сплатили вартість товару на рахунок ФОП – при самовивозу нічого доплачувати не потрібно. Якщо обрали оплату при отриманні, вартість послуги приблизно 25 грн (технічно магазин не може сплатити цю комісію, за правилами Нової Пошти ця комісія лише на одержувачі). Але сума невелика.

Забрати замовлення можна в той же день (при оформленні до 16:00) або наступного дня.

Як тільки замовлення буде готове до видачі, Ви отримаєте повідомлення з номером декларації. Замовлення зберігається у відділенні до 3 днів.

Для отримання посилки при собі потрібно мати паспорт, права або програму Дія.

Оплата

• Післяплата при отриманні
• На рахунок ФОП (надсилаємо реквізити)

Додаткова інформація

Якщо з якихось причин зазначені способи доставки Вам не підходять, скажіть про це менеджеру. Ми постараємося запропонувати індивідуальні умови.

Важливо:

Якщо при отриманні на відділенні Нової Пошти Ви помітили пошкодження коробки і товару всередині, не забирайте замовлення. Замість цього складіть акт пошкодження на місці, щоб Нова Пошта компенсувала вартість, а ми відправимо Вам новий товар. Якщо виникають питання щодо комплектації замовлення, зв'яжіться з нами.

Повернення та заміна бракованого товару

Якщо Ви виявили механічний дефект товару (наприклад, не працює розпилювач або пошкоджений флакон), ми замінимо товар на аналогічний.

Повідомте про брак на info@zarva.com.ua або за телефонами: (096) 963 7077, (063) 571 70 77

Ми вирішимо проблему в найкоротші терміни.