Бесплатная доставка на отделение НП от 3000 грн

ПН–ПТ: отправка посылок в 17:00

СБ–ВС: выходные дни

Отправка в выходные возможна по мере загрузки и предварительной договоренности

Ближе к Новогодним праздникам отправка осуществляется каждый день.

После оформления заказа или «заказа в один клик» наш менеджер обязательно свяжется с Вами (звонком или напишет в мессенджере), чтобы подтвердить заказ или уточнить недостающие данные. При необходимости мы поможем с выбором товара и проконсультируем по его характеристикам по телефону.

Мы одинаково внимательно относимся к каждому заказу, независимо от его суммы. Минимальной суммы заказа нет — мы ответственно обрабатываем каждый запрос.

1. Отправляем Новой почтой по всей Украине (в отделения и почтоматы)

Отправка Укрпочтой — по запросу.

Если заказ оформлен до 15:00 — отправим в тот же день.

Способы оплаты:

• При получении (наложенный платеж)
• Эквайринг (после оформления заказа мы отправим Вам в мессенджер ссылку для удобной и безопасной оплаты банковской картой)
• По реквизитам IBAN

Пожалуйста, перед оплатой наложенного платежа проверьте посылку в отделении — нам важно, чтобы все было для Вас комфортно и без сомнений. Посылка хранится в отделении 5 дней.

Если что-то нужно уточнить — мы всегда на связи:

• Viber 063-571-7077
• Telegram 096-963-7077

2. Доставка день в день по Киеву (такси)

Это быстрый способ получить заказ в день оформления.
Как это работает:

После оформления заказа мы проверяем наличие товара и связываемся с Вами для подтверждения.

Далее отправляем реквизиты для оплаты товара (доставка оплачивается отдельно водителю по тарифу).

После оплаты мы (или Вы, по желанию) вызываем такси.

Мы передаем заказ водителю и отправляем Вам данные автомобиля или ссылку для отслеживания поездки.

При получении Вы оплачиваете только стоимость доставки водителю и забираете заказ.

3. Пункт выдачи Новой почты (самовывоз)

Это самый экономный способ получить заказ день в день.

Место получения: Отделение Новой Почты №202, ТРЦ Retroville (проспект Европейского Союза, 47, 6 вход).

Как это работает:

• Вы оформляете заказ и выбираете самовывоз
• Мы его пакуем, заносим на отделение почты №202 в этот же день
• Когда заказ попадает на отделение, Вам сразу приходит уведомление с номером ТТН
• Вы приходите в отделение Новой почты в тот же день или другой и забираете посылку, как обычно

Стоимость:

• 30 грн (такой тариф НП на услугу пункт выдачи) — если Вы оплачиваете заказ заранее (предоплата)
• Если Вы оплачиваете при получении (наложенный платеж) — дополнительно начисляется комиссия Новой почты за перевод денег

То есть: с предоплатой немного дешевле, оплата при получении — немного дороже из-за комиссии Новой почты.

Заказ хранится в отделении до 3 дней.

Для получения посылки при себе нужно иметь паспорт, права или приложение Дія.

Важно при получении заказа

Если при получении в отделении Новой Почты Вы заметили повреждение упаковки или товара — пожалуйста, не забирайте посылку. На месте оформите акт повреждения вместе с сотрудником Новой Почты, чтобы можно было оформить компенсацию и отправить Вам замену.

Если есть любые вопросы по заказу — обязательно свяжитесь с нами, мы все подскажем.

Возврат и замена товара

Если Вы обнаружили механический дефект (например, не работает распылитель или есть повреждение флакона) — мы без проблем заменим товар на новый.

Позвоните нам: 

• (063) 571 70 77
• (096) 963 70 77

Или напишите:

info@zarva.com.ua

Мы постараемся решить вопрос максимально быстро и без лишних сложностей. Для нас важно, чтобы Вы получили качественный продукт и остались довольны покупкой.