Бесплатная доставка на отделение НП от 3000 грн

ПН-ПТ отправка посылок в 17:00

СБ выходной

ВС отправка в 14:00

Ближе к Новогодним праздникам отправка осуществляется каждый день.

Оформив заказ, либо после "заказа в один клик", наш менеджер свяжется с Вами для уточнения удобного времени и адреса доставки. Мы можем помочь с подбором товара и проконсультировать по его характеристикам по телефону.

Мы ценим все заказы, независимо от их суммы. Минимального заказа нет, и мы с ответственностью выполним каждый.

Способы доставки

1. Доставка в отделение Новой Почты / почтомат

Оплата: при получении (наложенный платеж - есть комиссия от Новой Почты 20 грн +2% от стоимости товара) или на карту по реквизитам.

Сроки доставки: 1-3 дня (отправка в день заказа, если оформлен до 15:00).

Важно: Осматривайте посылку и товар в отделении до оплаты. Если возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам (звонок или мессенджер):

• Viber: 063-571-7077
• Telegram: 096-963-7077

Заказ хранится в отделении 5 рабочих дней, после чего возвращается обратно.

2. Доставка день в день по Киеву (такси)

Как это работает:

Мы получаем Ваш заказ, проверяем наличие и перезваниваем для согласования.

Высылаем реквизиты для оплаты заказа (стоимость доставки оплачивается отдельно водителю).

После оплаты за товар мы (либо Вы, по желанию) вызываем такси.

Водителю передается заказ, и мы отправляем Вам данные по машине или ссылку для отслеживания поездки.

Вы оплачиваете доставку водителю и забираете заказ.

3. Пункт выдачи Новой почты (самовывоз)

Это способ получить заказ день в день.

Место получения: Отделение Новой Почты №202, ТРЦ Retroville (проспект Европейского Союза, 47, 6 вход).

Как это работает:

• Вы оформляете заказ и выбираете самовывоз
• Мы его пакуем, заносим на отделение почты №202 в этот же день
• Когда заказ попадает на отделение, Вам сразу приходит уведомление с номером ТТН
• Вы приходите в отделение Новой почты в тот же день или другой и забираете посылку, как обычно

Стоимость:

• 30 грн (такой тариф НП на услугу пункт выдачи) — если Вы оплачиваете заказ заранее (предоплата)
• Если Вы оплачиваете при получении (наложенный платеж) — дополнительно начисляется комиссия Новой почты за перевод денег

То есть: с предоплатой немного дешевле, оплата при получении немного дороже из-за комиссии Новой почты.

Заказ хранится в отделении до 3 дней.

Для получения посылки при себе нужно иметь паспорт, права или приложение Дія.

Оплата

• Наложенный платеж при получении
• На счет ФОП (высылаем реквизиты)

Дополнительная информация

Если по каким-либо причинам указанные способы доставки Вам не подходят, скажите об этом менеджеру. Мы постараемся предложить индивидуальные условия.

Важно:

Если при получении на отделении Новой Почты Вы заметили повреждение коробки и товара внутри, не забирайте заказ. Вместо этого составьте акт повреждения на месте, чтобы Новая Почта компенсировала стоимость, а мы отправим Вам новый товар. Если возникают вопросы по комплектации заказа, свяжитесь с нами.

Возврат и замена бракованного товара

Если Вы обнаружили механический дефект товара (например, не работает распылитель или поврежден флакон), мы заменим товар на аналогичный.

Сообщите о браке на info@zarva.com.ua или по телефонам: (096) 963 7077, (063) 571 70 77

Мы решим проблему в кратчайшие сроки.